L'équipe TimeMoto nous a soutenus dans les moments difficiles.
- Desalup
- Service / santé / maison de retraite
- 1 site
- 23 employés
- Espagne, Barcelone
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« Je recommanderais TimeMoto et je l'ai dĂ©jĂ fait. Ils ont d'excellents produits et une Ă©quipe d’assistance qui a la volontĂ© d'aider et de servir le client. » - Carles GarcĂa Vila
Carles GarcĂa VilaPropriĂ©taire
L'article 34 a rendu nos pointeuses obsolètes, mais l'équipe d'assistance TimeMoto a changé la donne.
Voici l'histoire de Carles GarcĂa Vila. Client TimeMoto, il est le propriĂ©taire de Desalup Ă Barcelone en Espagne. Desalup est une maison de retraite spĂ©cialisĂ©e dans les soins aux personnes âgĂ©es. Ils disposent de la combinaison Cloud et pointeuse pour leurs 23 employĂ©s. Client TimeMoto de longue date, M. Vila nous fait part de son expĂ©rience de mise Ă niveau de ses pointeuses et de la façon dont l'Ă©quipe d’assistance TimeMoto l’a aidĂ© lorsque l'Espagne a mis en Ĺ“uvre l'article 34 relatif au statut des travailleurs.
« J'ai acquis le bâtiment de la maison de retraite il y a 12 ans et c'est Ă partir de lĂ que j'ai créé Desalup. Le bâtiment est situĂ© dans la ville et comporte 1000 m rĂ©partis sur 5 Ă©tages. Les bureaux sont situĂ©s au rez-de-chaussĂ©e et les autres Ă©tages abritent 34 lits pour nos patients. Je voulais prendre soin des personnes âgĂ©es. Avec mon Ă©quipe de 23 employĂ©s, nous nous occupons bien d'elles. Nous sommes fiers de notre traitement, de notre dĂ©vouement et des bons soins apportĂ©s aux patients. Mes employĂ©s ont beaucoup d'amour pour leur travail avec les patients et y sont totalement dĂ©vouĂ©s. Personnellement, je fais tout pour que nos patients soient heureux, mĂŞme si cela signifie aller chercher leurs mĂ©dicaments Ă leur place. »Â
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« Nous sommes clients TimeMoto depuis le début, et nous avons commencé avec leurs pointeuses originales. Cependant, après que l'Espagne a introduit la loi 'article 34', qui réglemente l'enregistrement des heures de travail des employés, nous nous sommes retrouvés avec des pointeuses obsolètes. Lorsque nous avons contacté l'équipe d’assistance, ils ont mis à niveau nos pointeuses à distance et ont résolu notre problème, même si les pointeuses avaient déjà quelques années à l'époque. J'ai beaucoup apprécié le fait qu'ils puissent fournir une assistance en espagnol et leur professionnalisme général. Cet événement a été un facteur clé dans l'achat ultérieur du nouveau modèle de pointeuse. »
« Notre expĂ©rience avec l'Ă©quipe d’assistance a Ă©tĂ© un facteur clĂ© dans l'achat ultĂ©rieur du nouveau modèle de pointeuse. » - Carles GarcĂa Vila
Installation de Desalup
TM—616
- RFID
- PIN
TimeMoto Cloud Essential Plan
25 Utilisateur
Badges RFID TimeMoto RF—100
25 badges RFID
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« Nous disposons actuellement de deux pointeuses TM-616, situĂ©es au premier Ă©tage de la maison de retraite. Nous avons choisi de ne pas placer les pointeuses dans nos bureaux, qui sont situĂ©s au rez-de-chaussĂ©e, car les employĂ©s passent la plupart de leur temps avec les patients. Nous nous sommes dit qu'Ă©tant donnĂ© les bonnes relations entre nos employĂ©s et les patients, et le design Ă©purĂ© des pointeuses, il n'y avait pas de raison de les cacher. » Â
« Je recommanderais TimeMoto et je l'ai dĂ©jĂ fait. Ils ont d'excellents produits et une Ă©quipe d’assistance qui a la volontĂ© d'aider et de servir le client. »Â
« Nous ne fermons jamais le bureau, ce qui signifie que nous avons besoin de quelqu'un sur place à tout moment. TimeMoto Cloud m'a vraiment aidé à cet égard grâce à un suivi visuel du pointage des employés. Il m'a aidé dans de multiples domaines, des connaissances de base pour le suivi des heures des employés jusqu'au contrôle des absences, en passant par l’administration des salaires et les rapports. Je suis reconnaissant envers TimeMoto Cloud, surtout lorsque nous avons eu des problèmes avec des employés qui arrivaient en retard et partaient en avance. L'application m'a en fait ouvert les yeux sur le fait que certains employés ne respectaient pas leurs horaires, et m'a donné les moyens de régler le problème. »
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- Fabrication et planification d'événements
- 20 employés
Basée à Leeds (Royaume-Uni), Marquee Structures fournit des structures temporaires à divers clients. L’été est particulièrement chargé en festivals, mariages et autres événements. « À mesure que notre entreprise se développait, le suivi manuel de nos heures de travail nous prenait de plus en plus de temps », explique Liam Holdsworth, gestionnaire de comptes et responsable de la majeure partie de l’administration de l’entreprise. C’est en cherchant une solution plus simple qu’il est tombé sur TimeMoto. « Notre équipe l’utilise tous les jours depuis deux ans. »
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