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Il team di TimeMoto ci ha sostenuto nei momenti di cambiamento.

  • Servizio / salute / casa di cura
  • 1 posizione
  • 23 dipendenti
  • Spagna, Barcellona
Client stories
  • "Raccomanderei TimeMoto e l'ho già fatto. Hanno ottimi prodotti e forniscono il supporto giusto nell'ottica di aiutare e servire il cliente". - Carles García Vila

  • AvatarCarles García Vila
  • Proprietario

L'articolo 34 ha reso obsoleti i nostri orologi di timbratura, ma il team di supporto di TimeMoto ha cambiato le cose.

Questa è la storia di Carles García Vila. È uno dei nostri clienti TimeMoto ed è il proprietario di Desalup a Barcellona, in Spagna. Desalup è una casa di cura specializzata nell'assistenza agli anziani. Per i loro 23 dipendenti hanno scelto la combinazione Cloud e Time Clock. Il signor Vila è un cliente TimeMoto da molti anni ormai, facciamoci raccontare la sua esperienza quando ha deciso di aggiornare i suoi sistemi di verifica presenza e di come il team di supporto TimeMoto l'ha subito assistito quando la Spagna ha introdotto l'articolo 34 dello statuto dei lavoratori. 
"Ho acquistato la casa di cura 12 anni fa ed è così che ho avviato Desalup. L'edificio si trova in città con una superficie di 1000m distribuiti su 5 piani. Abbiamo gli uffici situati al piano terra e gli altri piani contengono 34 letti per i nostri pazienti. Volevo prendermi cura degli anziani e con il mio team di 23 dipendenti ci prendiamo cura di loro in modo eccellente. Siamo orgogliosi del nostro trattamento, della nostra dedizione e della buona cura del paziente. I miei dipendenti hanno molta vocazione e amore per il loro lavoro con i pazienti. Personalmente, faccio di tutto per rendere felici i nostri pazienti, anche se questo significa ritirare per loro le medicine."
TimeMoto support

"Siamo stati clienti di TimeMoto fin dall'inizio, e abbiamo iniziato con i loro sistemi di verifica presenze originali, ma da quando la Spagna ha introdotto la legge 'articolo 34', che regola la registrazione delle ore di lavoro dei dipendenti, ci siamo trovati con sistemi di timbratura obsoleti. Tuttavia, quando abbiamo contattato il team di supporto, hanno aggiornato a distanza i nostri sistemi di timbratura e hanno risolto il nostro problema, anche se all'epoca avevamo i loro sistemi di timbratura già da qualche anno. Ho apprezzato il fatto che potessero fornire assistenza in spagnolo e, in linea generale, la loro professionalità. È stato un fattore chiave nel successivo acquisto del nuovo modello di Time Clock."

"La nostra esperienza con il team di supporto è stata un fattore chiave nel successivo acquisto del nuovo modello di Time Clock". - Carles García Vila

Impostazione Desalup

TimeMoto TM—616

  • RFID
  • PIN

TimeMoto Cloud Essential Plan

25 Utente

TimeMoto RF—100 RFID Badge

25 badge RFID

Iniziamo
TM-616 IT
"Attualmente abbiamo un paio di sistemi di verifica presenze TM-616 che abbiamo installato al primo piano della casa di cura. Abbiamo scelto di non installare i sistemi di timbratura nei nostri uffici, che si trovano al piano terra, perché i nostri dipendenti passano la maggior parte del loro tempo con i pazienti. Abbiamo pensato che con il buon rapporto tra i nostri dipendenti e i pazienti, e l'eccellente design dei sistemi di timbratura, non c'era niente di male nel metterli in bella vista."

"Raccomanderei TimeMoto e l'ho già fatto. Hanno ottimi prodotti e forniscono il supporto giusto nell'ottica di aiutare e servire il cliente". 

"I nostri uffici sono sempre aperti, il che significa che abbiamo sempre bisogno di qualcuno che sia presente. TimeMoto Cloud mi ha davvero aiutato in questo, tracciando visivamente le presenze dei dipendenti. Mi ha aiutato in molteplici aspetti, dal semplice monitoraggio delle presenze dei dipendenti, al controllo delle assenze, buste paga e rapporti. Sono grato a TimeMoto Cloud soprattutto quando abbiamo avuto dei problemi con i dipendenti che arrivavano tardi e andavano via presto. L'applicazione mi ha effettivamente aperto gli occhi su alcuni dipendenti che non rispettavano i loro orari, e mi ha dato la possibilità di affrontare il problema".

Ci pensiamo noi

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  • 23 dipendenti

Siamo stati clienti di TimeMoto fin dall'inizio, e abbiamo iniziato con i loro sistemi di verifica presenze originali, ma da quando la Spagna ha introdotto la legge 'articolo 34', che regola la registrazione delle ore di lavoro dei dipendenti, ci siamo trovati con sistemi di timbratura obsoleti. Tuttavia, quando abbiamo contattato il team di supporto, hanno aggiornato a distanza i nostri sistemi di timbratura e hanno risolto il nostro problema. Ho apprezzato il fatto che potessero fornire assistenza in spagnolo e, in linea generale, la loro professionalità.