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Frequently Asked Questions

À propos de TimeMoto

Qu'est-ce que TimeMoto ?

TimeMoto est votre solution de gestion du temps et des présences tout-en-un. Utilisez TimeMoto Cloud comme solution autonome ou en combinaison avec une ou plusieurs de nos pointeuses. Contrôlez le temps et les présences de vos employés, voyez quand ils arrivent et partent, planifiez les équipes, générez des rapports, et plus encore. Le tout en restant conforme à la législation du travail en vigueur dans votre pays. Lisez notre guide si vous ne connaissez pas encore TimeMoto et l'enregistrement des temps.

Comment TimeMoto aide-t-il à améliorer l'administration des ressources humaines ?

L'objectif de TimeMoto est de faciliter l'enregistrement des heures de travail et la gestion du temps des employés. Avec nos pointeuses et TimeMoto Cloud, vous améliorerez votre gestion des ressources humaines de plusieurs façons. Par exemple, vous bénéficierez d'un accès à une paie plus précise, d'un suivi des présences en temps réel, et d'une piste d'audit claire de tous les événements de pointage pour garantir une transparence totale. TimeMoto peut vous aider à planifier les équipes, à gérer les congés et les absences, à produire des rapports, à gérer les heures supplémentaires, à définir des règles de paiement, et plus encore.

Ai-je besoin d'un forfait Cloud pour utiliser une pointeuse TimeMoto ?

Si vous souhaitez bénéficier d'une solution cloud facile à utiliser, gérée et activement développée, nous vous conseillons d'utiliser un forfait TimeMoto Cloud. TimeMoto propose trois forfaits différents, y compris un plan Core qui contient les bases du chronométrage et des rapports. Les données des pointeuses sont synchronisées avec votre TimeMoto Cloud, où vous pouvez contrôler les présences, sortir les rapports, et plus encore. Visitez la page Tarifs pour comparer les plans. 

Comment fonctionne l'essai gratuit de 30 jours du forfait Coud Plus ?

Vous pouvez vous inscrire pour un essai gratuit de notre forfait TimeMoto Cloud le plus complet sur notre page tarifs forfait Cloud. Vous bénéficierez d'un essai gratuit de 30 jours du forfait Cloud Plus avec toutes les fonctionnalités disponibles. C'est à vous de décider si vous souhaitez rester sur ce plan après l'expiration de la période d'essai gratuit. Vous pouvez rester sur le plan core ou passer au plan essentiel ou au plan plus.

Où puis-je trouver des manuels ou des tutoriels pour les pointeuses et TimeMoto Cloud ?

Sur notre page Téléchargements, vous pouvez trouver de nombreuses ressources. Celles-ci incluent des guides d'installation rapide pour nos pointeuses et des fiches produits. Le Centre d'Assistance TimeMoto propose de nombreux articles utiles, y compris un tutoriel 'Getting Started with TimeMoto' couvrant les pointeuses et TimeMoto Cloud. Vous pouvez également consulter notre chaîne YouTube pour nos tutoriels, par exemple, sur l'embarquement avec TimeMoto Cloud.

Comment TimeMoto aide-t-il à se conformer aux lois et réglementations ?

Un aspect clé du droit du travail dans de nombreux pays est l'obligation pour les entreprises d'enregistrer les heures de travail avec précision. TimeMoto vous aide à vous tenir au courant des lois du travail régionales décrites sur nos pages Lois et réglementations du travail. Nos pointeuses et TimeMoto Cloud sont conformes aux réglementations en matière de confidentialité, y compris le GDPR dans l'UE. Pour plus d'informations sur les données que nous collectons et les mesures que nous prenons pour les protéger, veuillez lire notre Déclaration de confidentialité.

TimeMoto Cloud

Comment fonctionnent les forfaits TimeMoto Cloud ?

TimeMoto Cloud propose trois forfaits : Core, Essential et Plus. Chaque forfait a des caractéristiques différentes, mais ils sont tous compatibles avec les pointeuses TimeMoto. Avec tous les plans, vous pouvez choisir un cycle de facturation mensuel ou annuel, avec des coûts calculés par utilisateur. Si vous avez plus de 75 employés, vous pouvez bénéficier du tarif mensuel réduit par employé.

Où puis-je trouver des articles d'aide pour TimeMoto Cloud ?

Notre Centre de Support est l'endroit où vous pouvez trouver des articles d'aide pour TimeMoto Cloud. Pour des questions sur les commandes, la livraison, le paramétrage de votre pointeuse et TimeMoto Cloud, notre page Support est également un bon point de départ.

Les pointeuses (pointage d'entrée et de sortie)

De quelle pointeuse ai-je besoin pour mon entreprise ?

Chaque entreprise a ses propres besoins. Vous ne savez pas de quel type d'appareil votre entreprise a besoin ? Consultez notre configurateur et trouvez la solution qui convient le mieux à votre entreprise.

Comment connecter ou configurer une pointeuse ?

Toutes les pointeuses disposent d'un guide d'installation rapide pour vous aider à configurer votre pointeuse pour la première fois. Si c'est la première fois que vous utilisez TimeMoto, notre Centre d'Assistance vous guide à travers toutes les étapes nécessaires pour démarrer, y compris l'installation de votre pointeuse.

De quel logiciel ai-je besoin pour utiliser une pointeuse TimeMoto ?

Les pointeuses TimeMoto ne sont compatibles qu'avec le logiciel TimeMoto. Pour comparer vos options, consultez notre page Prix.