Te veel flexibiliteit? Waarom bedrijven kiezen voor kernwerktijden

Flexibel werken is in veel kleine en middelgrote bedrijven de norm geworden. Medewerkers waarderen de vrijheid om eerder of later te beginnen, files te vermijden of hun werkdag te organiseren rond persoonlijke verplichtingen. Voor managers kan deze flexibiliteit ook zorgen voor meer motivatie en een betere retentie.

Maar flexibiliteit kan ook snel een nieuwe uitdaging creëren. Wanneer iedereen op verschillende tijden werkt, wordt coördinatie lastiger. Overleggen zijn moeilijker te plannen, klanten kunnen bellen wanneer niemand beschikbaar is en managers verliezen het overzicht over wie wanneer werkt.

Veel mkb bedrijven merken dat flexibiliteit het beste werkt wanneer het wordt gecombineerd met duidelijke structuur. Een praktische manier om die balans te bereiken, is door kernwerktijden in te voeren: gedeelde momenten op de dag waarop iedereen beschikbaar is.

Het probleem van flexibele werktijden

Flexibel werken begint vaak met goede bedoelingen. Managers willen hun teams vertrouwen geven en medewerkers de vrijheid geven om hun werkdag zelf te organiseren. Medewerkers waarderen die autonomie en de mogelijkheid om hun rooster aan te passen aan hun privéleven. Maar te veel flexibiliteit kan ook een probleem worden.

Een eenvoudig voorbeeld is een klant die om 9:30 belt, terwijl de medewerker die die vraag oppakt pas om 10:00 begint. Of denk aan een teamoverleg waarvoor ineens drie verschillende roosters moeten worden gecheckt. Als manager kunt u merken dat u tijd kwijt bent aan het bevestigen van beschikbaarheid, in plaats van aan het werk dat gedaan moet worden.

Daarom zoeken veel bedrijven uiteindelijk naar manieren om flexibiliteit te combineren met wat meer structuur.

Wat kernwerktijden zijn

Kernwerktijden zijn een eenvoudig concept. De werkgever bepaalt een periode op de dag waarin medewerkers beschikbaar moeten zijn. Buiten die uren kunnen medewerkers vaak zelf kiezen wanneer zij hun werkdag beginnen of beëindigen.

Bijvoorbeeld:

• Totale shiftduur: 8 uur

• Kernwerktijden: 09:00 tot 14:00

• Flexibele uren: voor of na het kernvenster

In zo’n rooster moeten medewerkers aanwezig zijn tijdens de kernwerktijden, maar kunnen zij zelf bepalen of zij eerder beginnen of later eindigen. Kernwerktijden combineren het beste van twee werelden: flexibiliteit voor uw medewerkers en tegelijk de zekerheid dat uw team beschikbaar is op belangrijke momenten van de dag.

Waar kernwerktijden goed werken

Kernwerktijden zijn vooral nuttig in mkb bedrijven waar coördinatie en beschikbaarheid belangrijk zijn. Veelvoorkomende voorbeelden zijn:

Klantenservice
Bedrijven met telefonische openingstijden hebben medewerkers nodig die op specifieke momenten beschikbaar zijn.

Administratieve teams
Medewerkers geven misschien de voorkeur aan verschillende starttijden, maar hebben nog steeds tijd samen nodig om goed samen te werken.

Groeiende bedrijven
Naarmate teams groeien, wordt informele planning lastiger. Kernwerktijden zorgen voor een voorspelbare structuur.

Hybride teams
Wanneer medewerkers deels op afstand en deels op locatie werken, maken gedeelde uren communicatie eenvoudiger.

Hoe u kernwerktijden invoert

Het invoeren van kernwerktijden vraagt niet om een complex beleid. De meeste mkb bedrijven kunnen dit invoeren met een paar duidelijke stappen.

1. Bepaal de uren waarop uw bedrijf bezetting nodig heeft

Kijk eerst naar de momenten waarop beschikbaarheid van medewerkers het belangrijkst is. Denk aan telefonische openingstijden, piekmomenten of de uren waarop teams moeten samenwerken.

2. Kies een vast kernvenster

Bepaal een vaste periode op de dag waarin medewerkers beschikbaar moeten zijn. Veel bedrijven kiezen een kernvenster van drie tot vijf uur en laten medewerkers de rest van hun werktijd voor of na die periode invullen.

3. Communiceer de regels duidelijk en evalueer ze regelmatig

Zorg dat medewerkers begrijpen wanneer zij beschikbaar moeten zijn en waar flexibiliteit blijft bestaan. Als uw bedrijf groeit of roosters veranderen, kijk dan opnieuw naar de afspraak om zeker te weten dat die nog steeds past bij uw team en operatie.

Kernwerktijden eenvoudiger managen

Wanneer teams klein zijn, kunnen kernwerktijden vaak nog informeel worden geregeld. Naarmate een bedrijf groeit, wordt dat lastiger. Een cloudoplossing voor tijdregistratie en aanwezigheidsregistratie helpt u om roosters en alle gewerkte uren overzichtelijk te houden.

Met TimeMoto Cloud kunnen bedrijven roosters maken met vaste dagelijkse werktijden en binnen die shifts kernwerktijden definiëren, de zogenoemde Core Times. Medewerkers moeten aanwezig zijn tijdens dat kernvenster, terwijl de rest van hun werktijd eerder of later kan worden ingepland. Core Times zijn onderdeel van het Plus Plan van TimeMoto.

TimeMoto helpt u ook verder bij het managen van Core Times door meldingen te sturen wanneer een medewerker niet aanwezig is terwijl die tijdens de kernwerktijden zou moeten werken. Een kleine functie die snel is ingesteld en u veel tijd bespaart die u anders kwijt zou zijn aan het controleren van de aanwezigheid van uw team. Lees meer in het supportartikel.

Meer weten

Het invoeren van kernwerktijden werkt het beste wanneer managers een duidelijk overzicht hebben van wie wanneer werkt. TimeMoto Cloud helpt u om werktijden en beschikbaarheid van medewerkers in één helder overzicht te organiseren. Definieer shifts, stel kernwerktijden in en zie precies wanneer medewerkers aanwezig zijn, zodat u flexibiliteit kunt behouden zonder de coördinatie te verliezen.

Lees meer over TimeMoto Cloud en start uw gratis proefperiode van 30 dagen.