Menu

Bezorging en Garantie

Verzendkosten

We bieden gratis verzending voor alle bestellingen met een waarde van €50 of meer. Voor bestellingen onder de €50 zijn standaard verzendkosten van toepassing. We werken hard om onze verzendkosten zo laag mogelijk te houden, zonder extra kosten voor bezorging op afgelegen adressen. In sommige landen is verzenden en terugsturen gratis. Raadpleeg de tabel met verzendkosten voor gedetailleerde informatie. Om uw bestelling snel en nauwkeurig te kunnen leveren, maken we gebruik van de betrouwbare diensten van UPS.

Nadat u de benodigde artikelen in uw winkelwagen hebt geplaatst, kunt u de gewenste bezorgmethode selecteren. De verzendkosten worden uitgerekend en weergegeven zodat u deze kunt controleren voordat u de bestelling afrondt. De kosten worden ook weergegeven in de bevestigingsmail die we u toesturen nadat u een bestelling geplaatst hebt en ook in de online status van uw bestelling.

Levertijden

Als we uw betaling van de bestelling voor 16.00 uur CET ontvangen, verwerken we de bestelling nog dezelfde dag. Mits alle artikelen op voorraad zijn, ontvangt u deze binnen 1-3 werkdagen. Bestellingen die geplaatst worden in het weekend en op feestdagen, worden de eerstvolgende werkdag verwerkt. Gedurende drukke periodes is het mogelijk dat uw order niet dezelfde dag verwerkt kan worden. Uw bestelling wordt dan zo snel mogelijk verwerkt en verzonden.

Zodra ons magazijn uw bestelling verzonden heeft, sturen wij u een bevestiging per e-mail met een uniek UPS-trackingnummer. Om de actuele status van uw pakket te bekijken, gaat u naar www.ups.com en voert u aan de linkerzijde van de pagina het trackingnummer in. UPS bezorgt tussen 8.00 en 18.00 uur van maandag tot en met vrijdag, behalve op officiële feestdagen.

De gemiddelde levertijd bedraagt 1-3 werkdagen, afhankelijk van het land waar de bestelling heen verzonden moet worden. Raadpleeg onze tabel met levertijden voor gedetailleerde informatie.

Onjuiste levering

Indien u artikelen ontvangt die u niet besteld hebt of er bepaalde artikelen ontbreken, laat het ons dan weten.

Onze klantenservice zal zo snel mogelijk contact met u opnemen om uw bestelling in orde te maken.

Garantieperiode

Al onze producten worden ontwikkeld en vervaardigd conform strenge kwaliteits- en veiligheidsnormen. Wij bieden een garantie van 3 jaar voor all onze producten* na registratie van uw product.

*De garantie is beschikbaar voor alle producten van TimeMoto, met uitzondering van de RF—100, RF—110, en TimeMoto software en verbruiksartikelen zoals accu's, USB kabels en stroomkabels.

Productregistratie

Wij hopen dat u veel plezier beleeft aan uw aankoop bij TimeMoto. Haal meer uit uw product door het te registreren. Registratie biedt de volgende voordelen:

  • Gratis software-updates en productinformatie

  • Verlengde garantie en ondersteuning van 3 jaar

  • Mogelijkheid om uw suggesties kenbaar te maken als onderdeel van ons productverbeteringspanel

Log voor de verlengde garantie van 3 jaar in op uw bestaande TimeMoto-account op www.timemoto.com (of maak een nieuwe account) en klik vervolgens op de link Registreren in uw profiel (of surf naar www.timemoto.com/register). Doe dit binnen 30 dagen na de aankoopdatum. Vul de aankoopdatum, het factuurnummer, modelnummer en serienummer van uw product in. De verlengde garantie gaat in op de aankoopdatum.

Klik hier om uw product te registreren.