Menu

Support

TimeMoto support
Welkom in ons Support & Service centrum. Hier vindt u antwoorden op veelgestelde vragen met betrekking tot bestellingen, leveringen en reparaties. Ook ziet u hier hoe u uw tijdregistratieterminal moet instellen en hoe u ondersteuning kunt vragen voor TimeMoto Cloud.

Kunnen we u helpen?

  • Service & Support
  • TimeMoto Cloud supportcentrum
  • Ondersteuning op afstand

Service & Support

Welkom in ons Support & Service centrum. Hier vindt u antwoorden op veelgestelde vragen met betrekking tot orders, levering en reparaties van TimeMoto.

Bestellen bij TimeMoto

Ik heb een vraag over: mijn bestelling, betalingen, BTW-beleid of het aanmaken van mijn TimeMoto account.

Bestelling en betaling

Levering en garantie

Ik heb een vraag over: verzendkosten, levertijden, verkeerde levering, garantieperiode of productregistratie.

Levering en garantie

Retourzendingen en reparaties

Ik heb een vraag over: 14 dagen tevredenheidsbeleid, retourinstructies, reparatieverzoeken, CE-certificering of WEEE-richtlijnen.

Retourzendingen en reparaties

TimeMoto Cloud supportcentrum

Welkom in ons TimeMoto Cloud supportcentrum. Hier vindt u de antwoorden op veelgestelde vragen met betrekking tot TimeMoto Cloud 1, TimeMoto Cloud 2 en hoe u aan de slag kunt gaan.

Nieuw bij TimeMoto?

Bent u nieuw bij TimeMoto en hebt u hulp nodig bij het instellen van uw tijdregistratie-en cloudsysteem? Volg dan deze link en doorloop alle stappen.

Aan de slag gaan

TimeMoto Cloud 1

Welke versie van Cloud gebruik ik? Als u naar de link in uw browser kijkt en er staat 'app.timemoto.com', gebruikt u Cloud 1. Ondersteuning nodig voor Cloud 1? Volg deze link naar het support center.

TimeMoto Cloud 1

TimeMoto Cloud 2

Welke versie van Cloud gebruik ik? Als u naar de link in uw browser kijkt en er staat 'cloud.timemoto.com', gebruikt u Cloud 2. Ondersteuning nodig voor Cloud 2? Volg deze link naar het support center.

TimeMoto Cloud 2

PC/ PC Plus Software

Welkom bij ons PC/PC Plus support center. Hier kunt u de PC Software downloaden, meer informatie vinden of de handleiding lezen.

Wat is TimeMoto PC Plus Software?

Meer informatie nodig over de PC Plus Software? Klik dan op de onderstaande link.

PC Plus Software

Download de proefversie van de PC / PC Plus Software

Bij de PC / PC Plus Software zit een gratis proefperiode van 30 dagen inbegrepen. Na de proefperiode kunt u deze omzetten naar uw gekochte versie door de licentie in te vullen.

Download de PC / PC Plus Software

PC / PC Plus Software Support

Hulp nodig? Volg deze link om naar het support center te gaan.

PC / PC Plus Software Support

Kunnen we u helpen?

Kunt u niet vinden wat u zoekt? Neem dan vandaag nog contact met ons op.

Downloads

Hier kunt u de PC-software downloaden. Op onze downloadpagina vindt u ook de Snelle Installatiegidsen voor de tijdregistratieterminals en andere handleidingen.

Instellen van uw tijdregistratieterminals

Hier kunt u de Snelle installatiegids downloaden om uw tijdregistratieterminals te kunnen instellen.

Snelle installatiegids

Op zoek naar handleidingen?

Op zoek naar een specifieke handleiding of software? Hier vindt u al ons beschikbare documentatiemateriaal.

Downloads

Firmware-updates voor tijdregistratiesystemen

Hier kunt u firmware-update 3.4 downloaden voor uw tijdregistratiesystemen.

Firmware-updates