Winkelwagen
Product toegevoegd aan winkelwagen
Gerelateerde producten
“Toen we als bedrijf groeiden, werd het handmatig registreren van gewerkte uren te veel werk.”
- Strongbow Offshore Services
- Klantenservice / Callcenterwerkzaamheden
- 1 locatie
- 110 werknemers
- Paramaribo, Suriname
“TimeMoto heeft mijn leven een stuk eenvoudiger gemaakt.”
Chantale FloodOperationeel Manager
TimeMoto helpt het management van Strongbow Offshore Services bij het plannen en registreren van werkuren
Vanuit Paramaribo, Suriname, biedt Strongbow Offshore Services sinds 2007 oplossingen aan bedrijven op het gebied van klantenservice, dataverwerking, dataverrijking, contentmanagement voor website en callcenterwerkzaamheden. Als operationeel manager vertrouwt Chantale Flood op TimeMoto Cloud om haar groeiende team te managen. “TimeMoto is een complete oplossing die ons de inzichten geeft die we nodig hebben en ook eenvoudig in gebruik is.”
“Onze klanten bevinden zich voornamelijk in Nederland en België. Onze operators zijn lokale professionals, waaronder veel remigranten uit Nederland. Zelf heb ik 16 jaar bij een groot Nederlands telecommunicatiebedrijf gewerkt voordat ik terugkeerde naar Suriname. Toe we Strongbow Offshore Services in 2007 begonnen, begonnen veel Nederlandse bedrijven hun klantendiensten te offshoren naar Suriname. Door de achtergrond in Nederland die veel van onze medewerkers hebben, kunnen wij klanten in Nederland en het Nederlandstalige deel van België optimaal bedienen.”
“Ons senior management team bestaat uit acht mensen. We werken met zestig medewerkers in ons kantoor in Paramaribo en ongeveer veertig mensen die freelance werken vanuit hun huis. Voordat we TimeMoto Cloud gebruikten, registreerden wij gewerkte uren in Excel-sheets en gebruikten we salarissoftware om de uitbetalingen te berekenen. Dat was grotendeels een handmatig handmatig proces. Toen we als bedrijf groeiden, werd het te veel werk. We zochten daarom een oplossing voor het plannen en registreren van uren, inclusief afwezigheden, vakanties en overuren.”
“Het TimeMoto Plus Plan biedt ons dat allemaal. We waren al bekend met Safescan omdat ons kantoor een oud tijdregistratiesysteem heeft dat we nog steeds gebruiken om de uren van onze facilitaire en beveiligingsmedewerkers te registeren. Momenteel zitten we midden in de bouw van een nieuw kantoor. Wanneer we daarheen verhuizen, zullen we moeten beslissen wat e met onze oude terminal gaan doen. We hebben verschillende opties. We zouden de terminal kunnen blijven gebruiken, maar we kunnen er ook voor kiezen om te moderniseren met een nieuw TimeMoto-tijdregistratiesysteem. Of we laten iedereen inklokken met TimeMoto Cloud op hun browser of met de mobiele app.”
“TimeMoto is een complete oplossing die ik elk bedrijf aanbeveel dat op zoek is naar een systeem dat inzicht geeft in gewerkte uren en ook eenvoudig te gebruiken is.”
Strongbow Offshore Services setup
TimeMoto Cloud Plus Plan
110 users
TimeMoto mobile app
110 users
“We gebruiken het TimeMoto Cloud Plus Plan nu ongeveer een jaar. De introductie was eenvoudig. We gebruiken het alleen voor de werknemers in ons kantoor en we begonnen met een kleine groep van twintig gebruikers, die in de loop van het jaar toenam tot zestig. In het begin vergaten onze medewerkers soms hun pauzes te registreren. Nu we die automatisch hebben ingepland, is het probleem opgelost. Op managementniveau is het veel gemakkelijker geworden om te budgetteren, uren te plannen en aan het eind van elke maand de geplande uren te vergelijken met de gewerkte uren. Omdat we een budget per klant hebben, is het heel handig dat we op projecten kunnen klokken.”
"TimeMoto heeft mijn leven een stuk eenvoudiger gemaakt. Aan het eind van elke maand kan ik zien hoeveel uren onze operators hebben gewerkt, op welke projecten, en kan ik dat snel vergelijken met de gemaakte planning. Het is een complete oplossing die ik elk bedrijf aanbeveel dat op zoek is naar een systeem dat inzicht geeft in gewerkte uren en ook eenvoudig te gebruiken is. Het Support Center is heel duidelijk; als ik iets moet opzoeken, kan ik daar meestal alle antwoorden vinden die ik nodig heb. En als dat niet lukt, is er altijd nog het supportteam. Daar heb ik een goede ervaring mee. Na het invullen van het contactformulier kreeg ik snel een reactie. Toen er wat onduidelijkheid was over de e-mail, werd er gewoon gebeld, wat me echt hielp met mijn vraag."
Wij voorzien in al uw behoeften
Bent u op zoek naar één gebruiksvriendelijk systeem dat uiterst snel kan voldoen aan al uw behoeften op het gebied van urenstaten, planning en rapportage? Maak dan kennis met TimeMoto en installeer de oplossing voor uw tijdbeheer.
Volgende
Marquee Structures
- Marquee Structures
- Productie en evenementenplanning
- 20 werknemers
Gevestigd in Leeds (UK), levert Marquee Structures tijdelijke ruimteoplossingen voor uiteenlopende klanten. Vooral in de zomer kan het druk zijn, met festivals, bruiloften en andere evenementen. “Toen we als bedrijf groeiden, kregen we het te druk om werkuren handmatig bij te houden”, zegt Liam Holdsworth, accountmanager en verantwoordelijk voor het grootste deel van de administratie van de onderneming. Toen zocht naar een eenvoudigere oplossing, ontdekte hij TimeMoto. “Ons team gebruikt het elke dag, al twee jaar lang.”