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Preguntas frecuentes: Eliminación gradual del plan gratuito de TimeMoto Cloud

Información general

¿Cuándo terminará el Free Plan?

El Free Plan dejará de estar disponible después del 31 de marzo de 2026.

¿Por qué se elimina el Free Plan?

Nuestro Free Plan ha ayudado a miles de equipos a descubrir los beneficios de una mejor gestión del tiempo. En febrero de 2024 introdujimos el Core Plan como estándar para los nuevos usuarios.

Debido al aumento de los costes de servidores, energía y desarrollo, ya no es posible mantener cuentas gratuitas.

Impacto en su cuenta

¿Qué pasará con mi cuenta después del 31 de marzo de 2026?

Asegúrese de exportar sus datos antes del 31 de marzo de 2026.

¿Qué pasa si no hago nada?

Si no hace nada, su cuenta y sus datos se eliminarán de nuestros servidores después del 31 de marzo de 2026.

Consejo: Para eliminar datos de un dispositivo TimeMoto offline, consulte este artículo: https://help.timemoto.com/es/articles/45

¿Puedo acceder a mis datos antiguos después de que termine el Free Plan?

No. Una vez eliminado, tanto su cuenta como sus datos serán borrados completamente.
Si actualiza a un plan de pago de TimeMoto Cloud (Core, Essential o Plus), sus datos seguirán estando accesibles.

Actualizar a un plan de pago

¿Mi cuenta se actualizará automáticamente?

No. La cuenta no se actualizará automáticamente.

¿Cómo actualizo mi Free Plan a otro plan?

1. Vaya a Cuenta y Facturación (Account & Billing).
2. Seleccione la opción de cambiar a otro plan.
3. También puede ajustar el número de usuarios y la facturación mensual o anual.

¿Qué planes de pago están disponibles?

- Core Plan – plan básico
- Essential Plan – para equipos con necesidades avanzadas
- Plus Plan – para máxima flexibilidad

Exportar sus datos

¿Cómo descargo mis datos?

Puede exportar sus datos en cualquier momento, pero hágalo antes del 31 de marzo de 2026: