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Soporte técnico

TimeMoto support
Le damos la bienvenida a nuestro centro de soporte técnico y servicio. Aquí podrá encontrar respuestas a las preguntas más frecuentes sobre pedidos, entregas y reparaciones, y aprender a configurar el reloj para fichar o pedir ayuda sobre TimeMoto Cloud.

¿Podemos ayudarle?

  • Servicio y soporte técnico
  • Centro de soporte técnico TimeMoto Cloud
  • Soporte técnico remoto

Servicio y soporte técnico

Le damos la bienvenida a nuestro centro de servicio y soporte técnico. Aquí encontrará las preguntas más frecuentes sobre temas como pedidos de TimeMoto, entregas y reparaciones.

Cómo hacer pedidos a TimeMoto

Tengo una pregunta acerca de: mi pedido, pagos, política de IVA o cómo crear mi cuenta TimeMoto.

Pedido y pago

Entrega y garantía

Tengo una pregunta acerca de: gastos de envío, plazos de entrega, entrega incorrecta, periodo de garantía o registro del producto.

Entrega y garantía

Devoluciones y reparaciones

Tengo una pregunta acerca de: Política de satisfacción de 14 días, instrucciones de devolución, solicitudes de reparación, certificación CE o directivas WEEE.

Devoluciones y reparaciones

Centro de soporte técnico TimeMoto Cloud

Le damos la bienvenida a nuestro centro de soporte técnico de TimeMoto, aquí encontrará nuestras preguntas frecuentes sobre TimeMoto Cloud 1, TimeMoto Cloud 2 y cómo empezar.

¿Es nuevo en TimeMoto?

¿Es nuevo en TimeMoto y necesita ayuda para configurar el terminal y el software en la nube? Siga este enlace y recorra los pasos.

Cómo empezar

TimeMoto Cloud 1

¿Qué versión de TimeMoto Cloud estoy usando? Si el enlace URL en el navegador le indica "app.timemoto.com", está utilizando el software TimeMoto Cloud 1. ¿Necesita soporte para el software TimeMoto Cloud 1? Haga clic en este enlace para ir al Centro de soporte.

TimeMoto Cloud 1

TimeMoto Cloud 2

¿Qué versión de TimeMoto Cloud estoy usando? Si el enlace URL en el navegador le indica "cloud.timemoto.com", está utilizando el software TimeMoto Cloud 2. ¿Necesita soporte para el software TimeMoto Cloud 2? Haga clic en este enlace para ir al Centro de soporte.

TimeMoto Cloud 2

Software TimeMoto PC/ PC Plus

Bienvenido al centro de soporte de nuestro software TimeMoto PC/PC Plus. Desde aquí puede descargar el software y encontrar el manual y más información.

¿Qué es el software TimeMoto PC Plus?

¿Necesita más información? Vaya al siguiente enlace

Software TimeMoto PC Plus

Descarge la prueba gratuita de 30 días del software TimeMoto PC Plus

Purebe el software gratis durante 30 días y efectúe su compra después.

Descargar la prueba gratuita de 30 días del software TimeMoto PC Plus

Soporte del software TimeMoto PC/PC Plus

¿Necesita soporte para el software TimeMoto PC/PC Plus? Siga este enlace.

Centro de soporte TimeMoto PC/PC Plus

¿Podemos ayudarle?

¿No encuentra lo que busca? Si es así, póngase en contacto con nosotros hoy mismo.

Descargas

Aquí puede descargar el software para PC, encontrar las guías de instalación rápida de los terminales para fichar y encontrar otros manuales.

Configure sus terminales para fichar

Aquí puede descargar la guía de instalación rápida para configurar sus terminales para fichar.

Guía de instalación rápida

¿Busca manuales?

Si busca un manual o software específico, aquí encontrará toda la documentación disponible.

Descargas

Actualización de firmware para los terminales de fichaje

Aquí podrá descargar la actualización de firmware 3.4. para sus terminales de fichaje

Actualización de firmware