Le damos la bienvenida a nuestro centro de servicio y soporte técnico. Aquí encontrará las preguntas más frecuentes sobre temas como pedidos de TimeMoto, entregas y reparaciones.
Tengo una pregunta acerca de: mi pedido, pagos, política de IVA o cómo crear mi cuenta TimeMoto.
Pedido y pagoTengo una pregunta acerca de: gastos de envío, plazos de entrega, entrega incorrecta, periodo de garantía o registro del producto.
Entrega y garantíaTengo una pregunta acerca de: Política de satisfacción de 14 días, instrucciones de devolución, solicitudes de reparación, certificación CE o directivas WEEE.
Devoluciones y reparacionesLe damos la bienvenida a nuestro centro de soporte técnico de TimeMoto, aquí encontrará nuestras preguntas frecuentes sobre TimeMoto Cloud 1, TimeMoto Cloud 2 y cómo empezar.
¿Es nuevo en TimeMoto y necesita ayuda para configurar el terminal y el software en la nube? Siga este enlace y recorra los pasos.
Cómo empezar¿Qué versión de TimeMoto Cloud estoy usando? Si el enlace URL en el navegador le indica "app.timemoto.com", está utilizando el software TimeMoto Cloud 1. ¿Necesita soporte para el software TimeMoto Cloud 1? Haga clic en este enlace para ir al Centro de soporte.
TimeMoto Cloud 1¿Qué versión de TimeMoto Cloud estoy usando? Si el enlace URL en el navegador le indica "cloud.timemoto.com", está utilizando el software TimeMoto Cloud 2. ¿Necesita soporte para el software TimeMoto Cloud 2? Haga clic en este enlace para ir al Centro de soporte.
TimeMoto Cloud 2Bienvenido al centro de soporte de nuestro software TimeMoto PC/PC Plus. Desde aquí puede descargar el software y encontrar el manual y más información.
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Descargar la prueba gratuita de 30 días del software TimeMoto PC Plus¿Necesita soporte para el software TimeMoto PC/PC Plus? Siga este enlace.
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Aquí puede descargar el software para PC, encontrar las guías de instalación rápida de los terminales para fichar y encontrar otros manuales.
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DescargasAquí podrá descargar la actualización de firmware 3.4. para sus terminales de fichaje
Actualización de firmware