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Lieferung und Garantie

Versandkosten

Wir bemühen uns die Lieferkosten so gering wie möglich zu halten und berechnen keine Zusatzgebühren für Lieferungen auf die Inseln. Um eine schnelle und pünktliche Lieferung Ihrer Bestellung sicherzustellen, nutzen wir die zuverlässigen Dienstleistungen von UPS. Bitte beachten Sie die Versandkostentabelle für detailliertere Informationen.

Nach der Platzierung der gewünschten Produkte in Ihren Warenkorb können Sie Ihre bevorzugte Liefermethode auswählen. Im Warenkorb werden die Versandkosten berechnet und angezeigt, so dass Sie diese vor dem Abschluss Ihrer Bestellung prüfen können. Diese Kosten finden Sie außerdem in der Bestätigung, die wir Ihnen nach der Aufgabe Ihrer Bestellung per E-Mail zusenden, sowie in Ihrem Online-Bestellstatus.

Bitte beachten Sie, dass alle Kosten für die Durchführung sämtlicher Einfuhrformalitäten die mit der Einfuhr im Bestimmungsland (Nicht-EU) entstehen können, vom Käufer, respektive Empfänger zu entrichten sind.

Lieferzeiten

Wenn die Zahlung für Ihre Bestellung vor 16:00 Uhr MEZ bei uns eingeht, dann erfolgt die Bearbeitung noch am selben Tag. Sofern alle Produkte vorrätig sind, erhalten Sie Ihre Bestellung innerhalb von 1-3 Werktagen. An Wochenenden und Feiertagen aufgegebene Bestellungen werden am nächsten Werktag bearbeitet. Bei Hochbetrieb kann es dazu kommen dass Ihre Bestellung nicht am gleichen Tag verarbeitet wird. Ihre Bestellung wird in dem Fall so schnell wie möglich verschickt.

Nachdem Ihre Bestellung unser Lager verlassen hat, senden wir Ihnen eine Bestätigung und eine verfolgbare UPS-Sendungsnummer per E-Mail. Den Status Ihres Pakets können Sie in Echtzeit einsehen, indem Sie www.ups.com besuchen und dort auf der linken Seite Ihre Sendungsnummer eingeben. UPS liefert Sendungen Montags bis Freitags, außer an Feiertagen, zwischen 8:00 und 18:00 Uhr aus.

Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 1-3 Werktage und hängt vom Zielland der Lieferung ab. Bitte beachten Sie unsere Lieferzeitentabelle für detailliertere Informationen.

Fehlerhafte / Verlorene Lieferung

Bitte teilen Sie uns mit, wenn Sie nicht bestellte Produkte erhalten oder von Ihnen bestellte Produkte fehlen sollten.

Unser Kundenservice-Team setzt sich dann schnellstmöglich zur Klärung des Sachverhalts mit Ihnen in Verbindung.

Garantiezeitraum

Alle unseren Produkte werden unter Einhaltung strenger Qualitäts- und Sicherheitsstandards hergestellt. Für viele unserer Produkte* bieten wir bei Registrierung eine 3-jährige Garantie an.

*Die Garantie ist für alle TimeMoto-Produkte verfügbar, mit Ausnahme von: RF—100, RF—110, TimeMoto Software sowie Verbrauchsgegenstände wie Akkus, USB-Kabel und Netzkabel.

Produktregistrierung

Wir hoffen, dass Sie den größtmöglichen Nutzen aus Ihrem TimeMoto-Produkt ziehen können! Holen Sie das Maximum für sich heraus und registrieren Sie Ihr Produkt. Eine Registrierung hat folgende Vorteile für Sie:

  • Kostenlose Software-Updates und Produktinformationen

  • Erweiterte 3-jährige Garantie und Hilfe mit Ihrem Produkt

  • Möglichkeit zum Vorbringen von Vorschlägen über unsere Produktverbesserungsumfrage

Um in den Genuss der erweiterten Garantie über 3 Jahre zu kommen, melden Sie sich auf Ihrem bestehenden TimeMoto-Konto (oder erstellen Sie ein neues Benutzerkonto) unter www.timemoto.com an und klicken Sie dann innerhalb von 30 Tagen nach Ihrem Kauf auf den “Registrieren” Link in Ihrem Profil (oder besuchen Sie direkt www.timemoto.com/register). Geben Sie anschließend das Kaufdatum, die Rechnungsnummer, die Modellnummer und die Seriennummer Ihres Produkts ein. Die erweiterte Garantie beginnt ab dem Kaufdatum.

Klicken Sie hier, um Ihr Produkt zu registrieren